Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Online-Shops ist:
PS Alpin GmbH
Am Oberschloss 21
99448 Kranichfeld
Deutschland
Telefon: 036450 437470
Telefax: 036450 437472
E-Mail: kontakt@psalpin-ing.com
Für Anliegen im Zusammenhang mit Bestellungen und dem Online-Shop können Sie uns auch unter folgender E-Mail-Adresse erreichen:
E-Mail: shop@psalpin-ing.com
2. Datenschutzbeauftragter
Unser Datenschutzbeauftragter ist:
Paul Schulze
PS Alpin GmbH
Am Oberschloss 21
99448 Kranichfeld
Deutschland
E-Mail: kontakt@psalpin-ing.com
3. Allgemeine Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, wenn Sie unsere Website besuchen, unser Online-Angebot nutzen, ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder sonstige Funktionen unseres Online-Shops nutzen.
4. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite bzw. angeforderte Datei,
- übertragene Datenmenge,
- verwendeter Browser,
- verwendetes Betriebssystem,
- Referrer-URL,
- Informationen über den erfolgreichen Abruf.
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung unserer Website, zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Systeme sowie zur Erkennung und Behebung technischer Fehler.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch ordnungsgemäßen Bereitstellung unseres Online-Angebots.
Die Server-Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
5. Datenverarbeitung bei Bestellungen
Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname,
- Rechnungs- und Lieferanschrift,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Zahlungsinformationen,
- Bestell- und Vertragsdaten,
- Informationen zu den bestellten Waren,
- gegebenenfalls Daten eines Kundenkontos.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Waren, zur Zahlungsabwicklung, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags werden die Daten grundsätzlich für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.
6. Kundenkonto
Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anlegen.
Bei der Einrichtung und Nutzung des Kundenkontos verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Kontaktdaten sowie Ihre hinterlegten Bestell- und Adressdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos sowie zur Durchführung Ihrer Bestellungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihr Kundenkonto grundsätzlich jederzeit löschen lassen. Hierzu können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren, sofern im Kundenkonto keine entsprechende Löschfunktion angeboten wird.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben von einer Löschung des Kundenkontos unberührt.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, über ein Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen übermittelten Inhalte und Unterlagen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
8. Versand und Lieferung
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen geben wir die für die Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten an unseren Versanddienstleister DHL weiter.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname,
- Lieferanschrift,
- gegebenenfalls Telefonnummer,
- gegebenenfalls E-Mail-Adresse,
- Bestell- und Versandinformationen.
Die Übermittlung erfolgt, soweit sie für die Durchführung und Zustellung der Bestellung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit im Rahmen des Versandprozesses eine zusätzliche Versand- oder Zustellbenachrichtigung erfolgt, können hierfür erforderliche Kontaktdaten an DHL übermittelt werden, soweit dies zur Durchführung der entsprechenden Versanddienstleistung erforderlich ist.
Soweit eine gesonderte Einwilligung für eine zusätzliche Benachrichtigungsfunktion erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei DHL finden Sie in den jeweils aktuellen Datenschutzhinweisen von DHL.
9. Zahlungsabwicklung
In unserem Online-Shop stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung.
Die technische Abwicklung der elektronischen Zahlungen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Zu den angebotenen Zahlungsarten gehören insbesondere:
- Zahlung per Rechnung,
- Zahlung per Überweisung,
- Zahlung per PayPal,
- Zahlung per Klarna,
- Zahlung per Kreditkarte,
- Zahlung per Apple Pay,
- Zahlung per Google Pay.
Je nach gewählter Zahlungsart können neben Stripe weitere Zahlungsanbieter, Kreditinstitute, Kartenorganisationen oder sonstige an der Zahlungsabwicklung beteiligte Unternehmen eingebunden sein.
9.1 Zahlungsabwicklung über Stripe
Wenn Sie eine über Stripe abgewickelte Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an Stripe übermittelt.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Rechnungs- und Lieferadresse,
- Bestell- und Transaktionsdaten,
- Rechnungsbetrag,
- Informationen zur gewählten Zahlungsart,
- Zahlungsstatus,
- gegebenenfalls Informationen zu Rückerstattungen oder Rückbuchungen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des mit Ihnen bestehenden Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Stripe kann personenbezogene Daten außerdem zur Betrugsprävention, zur Verhinderung unberechtigter Zahlungsvorgänge, zur Absicherung von Transaktionen und zur Bearbeitung von Zahlungsstreitigkeiten verarbeiten.
Soweit die Verarbeitung durch uns zur Betrugsprävention und Absicherung des Zahlungsverkehrs auf einem berechtigten Interesse beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Zahlungsabwicklung sowie der Vermeidung von Zahlungsausfällen, Betrug und Missbrauch.
Stripe kann personenbezogene Daten je nach konkreter Verarbeitung als Auftragsverarbeiter bzw. Dienstleister für uns oder als eigenständig Verantwortlicher verarbeiten.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe finden Sie in den Datenschutzinformationen von Stripe:
9.2 Zahlung per Rechnung
Wenn Sie die Zahlungsart „Rechnung“ wählen, verarbeiten wir die für die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Rechnungsbetrag und Zahlungsstatus.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9.3 Zahlung per Überweisung
Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die zur Zuordnung und Verbuchung der Zahlung erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere Name, Kontoinhaber, Zahlungsbetrag, Verwendungszweck, Rechnungsnummer und weitere mit der Überweisung übermittelte Zahlungsinformationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9.4 PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay
Bei den jeweiligen Zahlungsarten können neben Stripe weitere Zahlungsanbieter bzw. Finanzpartner beteiligt sein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Anbieter richtet sich ergänzend nach deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.
Die Übermittlung der für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Cookies und technisch erforderliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien oder vergleichbare Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf Informationen auf Ihrem Endgerät zugreifen.
Wir setzen technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien ein, soweit diese erforderlich sind, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Nutzung unseres Online-Shops zu ermöglichen.
Hierzu gehören beispielsweise Technologien für:
- Warenkorb,
- Kundenkonto und Anmeldung,
- Bestellvorgang,
- Speicherung notwendiger Einstellungen,
- Sicherheitsfunktionen,
- Speicherung von Einwilligungsentscheidungen.
Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist hierfür nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.
Soweit durch Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO.
Wir setzen nach unserem derzeitigen Kenntnisstand keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Zwecken von Google Analytics, Google Ads oder Meta/Facebook-Werbung ein.
11. Social-Media-Links
Auf unserer Website können Links zu sozialen Netzwerken vorhanden sein.
Soweit es sich lediglich um normale Links handelt, wird beim bloßen Aufruf unserer Website grundsätzlich keine Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt.
Eine Datenübermittlung an den jeweiligen Anbieter erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken und die externe Website aufrufen.
Nach dem Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
12. WhatsApp
Auf unserer Website kann eine Kontaktmöglichkeit über WhatsApp angeboten werden.
Wenn Sie diese Kontaktmöglichkeit nutzen, werden die von Ihnen übermittelten Daten an den Betreiber des jeweiligen Dienstes übertragen.
Die Nutzung erfolgt freiwillig.
Wir empfehlen, über diesen Kommunikationsweg keine sensiblen personenbezogenen Daten zu übermitteln.
Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung durch uns auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für die Verarbeitung durch WhatsApp bzw. Meta gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
13. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können im Rahmen der jeweiligen Zwecke insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Versand- und Logistikdienstleister, insbesondere DHL,
- Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe,
- Kreditinstitute und sonstige an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen,
- technische Dienstleister und Hostinganbieter,
- IT- und Systemdienstleister,
- Hersteller oder Großhändler, soweit diese im Einzelfall den Versand übernehmen,
- Steuerberater und sonstige zur Abwicklung des Geschäftsbetriebs eingesetzte Dienstleister,
- Behörden und sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.
14. Übermittlung in Drittländer
Soweit bei der Nutzung einzelner Dienste personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Soweit für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Übermittlung hierauf gestützt werden.
Andernfalls werden, soweit erforderlich, geeignete Garantien eingesetzt oder auf eine andere gesetzlich zulässige Grundlage zurückgegriffen.
Dies kann insbesondere bei einzelnen Zahlungs- und technischen Dienstleistern relevant sein.
15. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht.
Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder ein berechtigtes Interesse für eine weitere Speicherung besteht.
16. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und weitere gesetzlich vorgesehene Informationen zu verlangen.
Recht auf Berichtigung
Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.
Widerspruchsrecht
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Soweit personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt grundsätzlich eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Das Beschwerderecht kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes ausgeübt werden.
18. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhende Entscheidung mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber oder mit vergleichbar erheblicher Wirkung wird von uns im Rahmen des Betriebs dieses Online-Shops grundsätzlich nicht getroffen.
19. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die technischen Gegebenheiten unseres Online-Shops, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: August 2026
